Ahora que VoIP - Voz sobre Protocolo de Internet, o "teléfono digital", ya que a veces es renombrado - se ha generalizado , es importante tener una sólida comprensión de los problemas que pueden surgir. Tenga en cuenta, sin embargo, que la VoIP es dependiente de la conexión a Internet de banda ancha. Muchos de los problemas que pueden afectar a la calidad de una llamada de VoIP pueden deberse directamente a la calidad de la conexión a Internet en sí . Calidad de sonido

La calidad del sonido de una llamada VoIP se ve afectada por una serie de factores fuera del control del proveedor de VoIP. En el extremo del usuario, la calidad del micrófono y los altavoces utilizados sin duda afectará a cómo se reproduce el audio. Y entre usted y el destinatario de la llamada está diseñado, es un mundo de hardware de Internet que ni usted ni el proveedor de VoIP tiene ningún control sobre .
Echo

Echo puede ser causado por varios factores . Uno de ellos, el usuario puede hacer algo al respecto , pero otros son inherentes a la tecnología. Si está usando un micrófono y los altavoces del ordenador , es bastante fácil de entender cómo se puede crear un eco : El sonido de los altavoces está entrando en el micrófono. Para minimizar este problema, utilice un auricular , de preferencia uno con un micrófono con anulación de ruido .

Echo también puede ser causada por la calidad de los caminos de Internet que una llamada VoIP toma. Algunos proveedores de VoIP tratan de asegurarse de que están vinculados en las conexiones de la más alta calidad disponibles, conocido técnicamente como portadores de nivel 1 , pero esto sólo llega hasta ahí , porque las conexiones en el extremo del usuario podría ser el problema.
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interrupciones del Servicio

usuarios más de internet son muy conscientes de las interrupciones del servicio . Cuando el servicio de Internet se ha reducido, el teléfono VoIP va con ella. Si usted necesita lo más cercano a un servicio confiable al 100% de lo posible , un servicio de VoIP a través de una conexión a Internet de calidad de los consumidores no puede cumplir esas normas . Si hay una alta probabilidad de que usted necesitará su teléfono para realizar llamadas de emergencia , o si usted tiene un negocio que depende de servicios de telefonía , VoIP no debe ser considerado como un reemplazo de un teléfono de línea fija . Debe tenerse en cuenta que los cortes causados ​​por los proveedores de VoIP son extremadamente raros.
Soporte Técnico

La capacidad de conseguir un buen apoyo , competente , tecnología cuando sea necesario variará de empresa a empresa. Como es de esperarse en casi todas las industrias, las empresas menos costosas a menudo proporcionan el peor apoyo - si usted puede conseguir apoyo para nada
Satélite Internet

Algunos tipos . de servicios de Internet no se prestan a las llamadas VoIP. Internet por satélite , independientemente del proveedor , no se puede utilizar para llamadas VoIP , debido a la demora inherente involucrado en llevar a su llamada hasta el satélite 22,000 millas sobre la Tierra y volver a bajar . Servicio de satélites de órbita terrestre baja puede cambiar esto, pero en la actualidad este servicio no se encuentra disponible . Existe
Seguridad

serias preocupaciones en cuanto a exactamente lo privado una llamada VoIP en realidad es cuando en comparación con una línea fija o llame al teléfono celular .