Aunque los ordenadores de HP son compatibles con los routers inalámbricos de D -Link , pueden producirse problemas de conexión. Por lo general, un problema al conectarse a un router D -Link se debe a ajustes simples o diseño físico. En la mayoría de los casos, el problema se resuelve fácilmente sin la ayuda de atención al cliente. Log -in Credenciales

Una de las razones más comunes de un HP no se conecta a un router es incorrecta credenciales de acceso . El nombre de usuario , contraseña y tipo de seguridad deben coincidir. Puntos de discordia incluyen el uso de la clave WEP en lugar de WPA o WPA2 o usar mal el caso de datos de acceso . Si usted tiene un firewall o antivirus habilitada en el equipo , intente apagarlos temporalmente y probar la conexión . Si el HP es capaz de ver el router , debe agregar la red como una excepción en las preferencias del programa .
Router Ubicación y mapa

La ubicación de su router tiene una gran impacto en la capacidad de su ordenador para conectarse . Si el router está demasiado lejos , la HP puede no ser capaz de detectar la señal de Wi - Fi con el fin de realizar la conexión. De acuerdo con D -Link , incluso una diferencia de tan sólo dos pies puede cambiar la intensidad de la señal de manera significativa. Con el lanzamiento de su computadora "Centro de redes y recursos compartidos ", se puede controlar la intensidad de la conexión a medida que cambia la posición del router para determinar la mejor ubicación.
Wireless Interferencia

materiales de construcción y los dispositivos del hogar pueden causar interferencia inalámbrica que hace que sea imposible para conectarse a un router. Los materiales como ladrillo , hormigón, espejos y metales, puede desviar la señal , por lo que es más débil . Electrónica que utilizan señales inalámbricas , como los teléfonos 2.4 GHz y dispositivos Bluetooth , también presente interferencia. Para resolver el problema , D -Link recomienda alejando los dispositivos del router y mover el router lejos de las paredes de ladrillo , paredes exteriores , refrigeradores , chimeneas , peceras , ventanas y espejos.
Soluciones Inmediatas

Cuando usted tiene problemas para conectarse a un router D -Link , a menudo se resuelve de manera rápida apagando el router. Ciclo del poder implica desconectar el cable de alimentación , cable Ethernet, conexión a Internet por cable y todos los cables de la parte posterior del router, espere unos minutos y vuelva a enchufarlo de nuevo pulg Después de que el router es nuevo, la Internet se restablecerá. D -Link recomienda que , por problemas de acceso persistentes , que cambie de canal en el router para evitar interferencias con otros dispositivos inalámbricos. Si ha cambiado la configuración del HP que afectan a la Internet , al reiniciar el equipo también puede resolver problemas de conexión.