Un router se utiliza para distribuir una conexión a Internet a varias computadoras de escritorio o portátiles a la vez. También se utiliza para conectar los equipos a una sola red de modo que el intercambio de archivos es posible . Hay momentos en los que tengan problemas con la conexión de red , por lo que hay que saber cómo solucionar los problemas de la red . Instrucciones
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Inspeccione los cables Ethernet que se conectan a las computadoras portátiles con el router. Asegúrese de que están conectados correctamente y que todos ellos están en funcionamiento. Si uno de los portátiles no se puede detectar una conexión a Internet, pero el resto de los ordenadores portátiles están conectados , considerar la sustitución del cable de Ethernet. Si usted tiene una conexión inalámbrica, continúe con el Paso 2 .
2

Asegúrese de que las computadoras portátiles no son demasiado lejos del router o punto de acceso . Las paredes, los muebles y objetos similares pueden obstaculizar las laptops de recibir una señal decente. Compruebe el botón de conexión inalámbrica de la computadora portátil (si lo hay) y asegúrese de que el LED está encendido, indica que la capacidad inalámbrica de la computadora portátil está habilitado .
3

Reinicie el router y espere al menos un minuto antes de encender de nuevo. Si los ordenadores portátiles todavía no pueden detectar la conexión , puede haber un problema con la configuración del router . Presione el botón "Reset " del router o usar un pequeño alfiler o una aguja para alcanzar el botón " Reset". Esto eliminará todos los ajustes del router por lo que tendrá que volver a configurarlo . Consulte el manual del router para obtener instrucciones específicas acerca de cómo configurar su router.
4

Compruebe que las computadoras portátiles están configurados para la configuración de DHCP. Esto permite que los ordenadores para obtener una dirección IP automáticamente para que usted no tenga que hacerlo manualmente . Cuando se recomienda el uso de un router , la configuración de la computadora portátil a la configuración de DHCP. Para hacer esto en Windows 7 , haga clic en " Inicio", "Panel de Control", " Network and Sharing Center" y luego en " Ver conexiones de red . " Haga clic en la conexión y seleccione " Propiedades". Seleccione la pestaña "Redes " y haga clic en "Protocolo de Internet versión 4 ( TCP/IPv4 )" o "Protocolo de Internet versión 6 ( TCP/IPv6 ) " . Haga clic en " Propiedades ", seleccione " Obtener una dirección IP automáticamente" y " Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente ".
5

Inspeccione las luces LED del router. Asegúrese de que el router funciona correctamente. Considere reemplazar el dispositivo si se sospecha que un problema del router .