Una pantalla congelada es una ocurrencia común molesto . Las computadoras pueden congelar por muchas razones , como cuando hay problemas con el hardware o software , sobrecalentamiento o correr demasiados programas a la vez . Si el equipo no responde a los clics del ratón , utilice el teclado para abrir el Administrador de tareas de Windows y cerrar el programa o aplicación infractor. Instrucciones
1

Pulse dos veces la tecla "Esc " . Si esto no funciona , pulse la tecla " Ctrl", " Del Alt " y " " teclas al mismo tiempo.

2 Haga clic en " Iniciar el Administrador de tareas. "

3

localizar el programa que no responde en la pestaña " Aplicaciones" . Seleccione el programa y haga clic en el botón " Finalizar tarea " .