¿ El 13 de abril de 2010, Microsoft dejó de ofrecer soporte para las versiones de Windows Vista que no cuentan con un Service Pack instalado. Para asegurarse de que usted todavía puede recibir el apoyo de Microsoft , compruebe que al menos el Service Pack 1 está instalado en Windows Vista. Usted puede lograr esto a través de una sencilla utilidad , llamada Winver , que está integrado en Windows Vista. Instrucciones
1

Haga clic en el orbe de Windows . Tipo "run " en el cuadro de búsqueda y pulsa " Enter".
2

Type " winver " en la línea de comandos "Abrir " y presionar " Enter". Esto abre una " Acerca de Windows " de la ventana emergente.
3

Busque "Version " en " Microsoft Windows ". El texto al lado de él podría decir algo como " Versión 6.0 (build 6001 : Service Pack 1 ) . " Si no aparece "Service Pack 1 ", entonces usted no tiene instalado el Service Pack 1.