soporte bidireccional es un tipo de comunicación de impresión que se produce a través de una red de área local. El soporte bidireccional le permite ver información como el estado de la impresora y la información de los trabajos en curso en los cuadros de diálogo que aparecen en pantalla , proporcionando información entre el ordenador y la impresora. Los nuevos usuarios de Microsoft Vista pueden ver un mensaje que aconseja que el soporte bidireccional debe estar habilitado porque el controlador de impresora actual es para Windows XP y no funciona con Windows Vista. Instrucciones
1

Abra el menú "Inicio". En el cuadro de búsqueda , escriba la palabra "impresora" y presionar " Enter".
2

Localice los iconos de la impresora, haga clic derecho sobre ellos y seleccione " Eliminar".

3

Haga clic derecho en un espacio vacío de la ventana. A continuación , seleccione " Ejecutar como administrador" y selecciona "Propiedades del servidor ".
4

Vaya a la pestaña " Drivers" , seleccione la impresora y haga clic en " Eliminar". Seleccione " Quitar el controlador y el paquete de controladores . "
5

Ir al menú "Inicio" , escribe " APPWIZ.CPL " en el cuadro y pulse " Enter". Quite todo el software relacionado con la impresora.
6

Abra un navegador y vaya a la página web del fabricante de su impresora. Busque la sección de descargas de controladores , que se encuentra por lo general en la sección de soporte . Descargue la última versión del controlador de la impresora y guárdelo en su escritorio.
7

Haga doble clic en el controlador para iniciar el asistente de configuración. Siga las instrucciones en pantalla para instalarlo. El nuevo controlador habilitará compatibilidad bidireccional .