La mayoría del tiempo , las aplicaciones de Microsoft sin problemas en los sistemas operativos Microsoft Windows. Sin embargo, ciertos factores pueden hacer que usted experimente problemas con un programa de MS Office , mientras que el uso de un sistema operativo específico . Por ejemplo , si actualiza desde Windows XP a Vista , es posible que de repente tener problemas con su versión de MS Outlook. O bien, puede ser que haya estado corriendo Vista a lo largo , pero ahora Outlook no funciona correctamente. Solucionar estos problemas para encontrar la solución adecuada. Perspectivas Versión Compatibility
Compruebe su versión de Microsoft Outlook. Vista sólo es compatible con las versiones de Outlook 2003 y 2007. Para averiguar qué versión de Outlook que tenga , abra Outlook . Haga clic en el menú "Ayuda " en la parte superior derecha de la barra de herramientas de Outlook. Seleccione " Acerca de Microsoft Outlook " y busque la versión en la parte superior de la ventana.
Si utiliza una versión de Outlook que no sea 2003 o 2007 , Outlook puede funcionar con Windows Vista, pero es probable que experimente la compatibilidad problemas . Para resolver estos problemas , la actualización a Outlook 2007 mediante la compra de la aplicación desde el sitio web de Microsoft o de un proveedor de Microsoft .
Windows Updates
Instalar las actualizaciones disponibles . Windows proporciona regularmente "parches " para los problemas conocidos con Outlook, Vista y otras aplicaciones. Abra el menú "Inicio " y tipo "Windows Update" en el cuadro " Iniciar búsqueda" . Haga clic en "Windows Update". Windows buscará las actualizaciones disponibles para su sistema.
Es prudente instalar todas las actualizaciones disponibles en una base regular. Sin embargo , si usted quiere ver lo que hay actualizaciones disponibles y seleccionar sólo las relativas a Vista o de Outlook, haga clic en el enlace " Ver actualizaciones disponibles " . Marque las casillas de aquellos que desea instalar y luego haga clic en el botón "Instalar" . Cuando se complete la instalación , reinicie el equipo para que surtan efecto y esperamos resolver sus problemas de Outlook.
Reparación Herramientas
Utilice las herramientas integradas para solucionar los problemas de Outlook. En Outlook 2003 , haga clic en "Help " y seleccione " Detectar y reparar ". Si desea restaurar los accesos directos o los ajustes predeterminados, seleccione las casillas de verificación. Haga clic en "Inicio " para iniciar la herramienta. Cierre todos los programas de Microsoft si se le solicita . Cuando la herramienta haya finalizado la reparación de los problemas de Outlook, haga clic en " Aceptar".
Si tiene Outlook 2007 , haga clic en el botón "Ayuda " y seleccione "Microsoft Office Diagnostics. " Si no puede abrir Outlook, haga clic en el botón "Inicio " , vaya a "Todos los programas " abiertos " Microsoft Office ", seleccione " Herramientas de Office " y haga clic en " diagnósticos de Microsoft Office . " Haga clic en " Continuar" y luego " Ejecutar diagnósticos . " Cierre todas las ventanas cuando se le solicite. Después de la herramienta de diagnóstico ha encontrado y corregido cualquier problema , haga clic en " Aceptar".