Si un controlador está causando problemas en el equipo, puede que tenga que desinstalar y volver a instalarlo para resolver cualquier problema técnico . Compruebe el Administrador de dispositivos de dos instancias del mismo controlador . Si encuentras dos, luego quitar el controlador que tiene un signo de exclamación amarillo junto a él . Si el conductor no permite que usted quite , entonces usted tendrá que quitar temporalmente el hardware. Mientras que el hardware se elimina , retire el segundo conductor, y luego vuelva a conectar el equipo y ver si el problema es fijo. Instrucciones
Desinstalar controlador
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Haga clic en el botón "Inicio " de la barra de tareas .

2 Haga clic en la opción "Ejecutar" y escriba " devmgmt.msc " sin las comillas. Pulse la tecla "Enter " . Con ello se abre el Administrador de dispositivos .

3 Haga clic en el signo " +" al lado de " Adaptadores de red ".
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doble clic en el dispositivo que contiene el controlador que desea eliminar .
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Haga clic en la ficha " Driver".
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Haga clic en el botón "Desinstalar " para desinstalar el controlador . Esta pantalla contiene la "Actualizar controlador " y " Roll Back Driver" opciones. Revertir el conductor vuelve a una versión previamente instalada .
Reinstalar controlador
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Enter " Administrador de dispositivos ".
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Navegar al dispositivo en la sección " Adaptadores de red " .
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Haga clic en el dispositivo para cargar el controlador para y seleccione la opción "Actualizar software del controlador " . Si el dispositivo no está presente, entonces puede que tenga que instalar el controlador a través de un DVD que viene con el dispositivo o desde la página web del dispositivo.
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Seleccione si desea buscar el controlador en el informática oa través de Internet. Si elige el Internet , Windows tratará de encontrar el controlador para usted. Si desea buscar en su ordenador , entonces usted tiene dos opciones: navegar con el conductor de forma manual - esto sólo es útil si se ha descargado el controlador y la puso en su equipo o usted sabe que el conductor se encuentra en un DVD - - o seleccione el controlador de una lista que Windows ha almacenado en su ordenador. Una vez que Windows encuentre el controlador , se le pedirá su permiso para instalarlo en su ordenador. Confirme que desea que esto ocurra , e instale el controlador .
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prueba el dispositivo para asegurarse de que está funcionando correctamente. Si no es así , pruebe una de las otras opciones que se presentan para volver a instalar el controlador. Puede que tenga que ir a la página web del fabricante y descargar la última versión del controlador .