Microsoft Windows XP admite un " Plug and Play" característica que puede detectar automáticamente e instalar nuevo hardware, incluyendo impresoras conectadas a través de un puerto USB. Sin embargo , si se conecta una impresora USB a Windows XP antes de instalar el controlador de impresora , Windows XP puede instalar un controlador de impresora por defecto que sólo es compatible con las características básicas de la impresora. Eliminar un puerto de impresora USB en Windows XP para que pueda instalar el controlador de todas las funciones proporcionadas por el fabricante de la impresora . Instrucciones
1

clic en el botón " Inicio" en la computadora de escritorio de Windows XP y haga clic en "Mi PC" y haga clic en " Administrar".

2 Haga clic en el tema "Administrador de dispositivos " en la ventana que aparece. Haga clic en " Controladores USB Serial Bus " grupo de dispositivos en el panel derecho de la ventana "Administrador de dispositivos " para ampliar el grupo de dispositivos . Tenga en cuenta que el dispositivo "USB Printing Support" en la lista.
3

Agarre y desenchufe el cable de la impresora USB del ordenador y vuelva a arrancar el ordenador.
4

Click el botón "Inicio" en el escritorio de Windows XP y el clic del botón "Ejecutar" . Tipo " devmgmt.msc " en el cuadro "Ejecutar" y pulse la tecla "Enter" .
5

Haga clic en " Controladores USB Serial Bus " grupo de dispositivos para expandir el grupo de dispositivos . Tenga en cuenta que el dispositivo "USB Printing Support" se ha eliminado.