XP puede dejar de reconocer el CD o DVD en la unidad óptica si el disco está rayado o sucio, o si hay un problema con su hardware o sistema operativo. Generalmente, usted puede establecer el problema con los controles básicos o el uso de una herramienta gratuita de Microsoft . Comprueba

El CD /DVD de la unidad óptica de su equipo utiliza un láser para leer la información almacenada en discos CD /DVD. Si el disco tiene polvo o está dañado , puede evitar que la unidad está accediendo a los datos . Si el disco no es reconocido , retírelo de la unidad y realizar una comprobación visual para asegurarse de que no hay daños visibles. También debe comprobar la unidad en sí para asegurarse de que está limpio .
Problemas

Si usted tiene acceso a un segundo equipo , intente el mismo CD o DVD en la máquina . Si el disco funciona en el segundo equipo, esto indica un problema con la unidad o el sistema operativo XP en el equipo original .

Asimismo , pruebe con un disco diferente en el primer equipo. Si ese disco funciona sin problemas , es posible que haya un problema con el CD o DVD específico.
Issue

Microsoft pone de relieve un problema que puede ocurrir en Windows computadoras y para evitar que su unidad óptica de ser reconocido . Microsoft proporciona instrucciones en línea detalladas para resolver el problema. Estas instrucciones incluyen el acceso al registro de Windows y podría causar problemas si se realiza incorrectamente. Es posible que prefiera buscar la ayuda de un técnico en computación o tratar de utilizar " Fix it " utilidad de Microsoft , que está disponible para su descarga desde el sitio web de Microsoft .
Utilidad

La sección "Fix it " utilidad gratuita , compatible con Windows XP , diagnostica problemas de hardware y del sistema operativo que afectan a la unidad óptica. Si los controles básicos no resuelven el problema , descargue y ejecute este programa. Puede ser capaz de resolver el problema.