Varios problemas de software y hardware pueden hacer que un equipo con SP2 de Microsoft Windows XP que no logran apagar correctamente . Estos problemas a menudo hacen que el proceso de apagado para congelar , lo que resulta en la computadora permanecer encendidos , pero no responde . Causas

problemas de apagado son causados ​​generalmente por un controlador de dispositivo de hardware o programa de software no se cierra adecuadamente , dejando el sistema operativo de espera para este resultado antes de proceder con el cierre.

Si el problema es nuevo y que recientemente añadió un poco de hardware o software , esto puede ser la causa. Puede confirmar esto quitando el hardware o software y ver si el problema persiste .
Resolución

Microsoft sugiere una gama de soluciones para este problema común. Las cosas simples para tratar incluyen el uso de la función integrada Restaurar sistema para restaurar el equipo a un punto anterior en el tiempo , antes de que empezara el problema que se produzca, o arrancar la máquina en la "última configuración buena conocida " el modo, se accede pulsando " F8 " durante el inicio.

Otras soluciones más avanzadas incluyen detener selectivamente programas problemáticos carga al arrancar el ordenador y realizar una instalación de reparación de Windows XP.
Asesoramiento

lo mejor es intentar sencillos pasos para solucionar problemas primero . Si el problema persiste, Microsoft ofrece instrucciones detalladas para la línea fija más avanzadas. Dependiendo de su nivel de conocimientos técnicos, es posible que prefiera un técnico de PC para tratar de los procedimientos más complejos .