Si ha reinstalado recientemente el sistema operativo Windows XP en el equipo y el ordenador no reconoce el CD- ROM , CD- ROM ha sido desactivada. En este caso, tendrá que habilitar la unidad de CD- ROM , una tarea simple. A pesar de que este se dirige a Windows XP , estas instrucciones van a trabajar con todas las versiones de Windows XP y versiones posteriores. Instrucciones
1

Haga clic en el menú "Inicio " , luego en " Mi PC".

2 Haga clic en "Mi PC", haga clic en " Administrar".
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Haga doble clic en la unidad de CD - ROM del ordenador. Si está desactivada , tendrá una línea a través del icono.
4

Haga clic en la unidad de CD- ROM y haga clic en "Activar ".
5

Reinicie el equipo. Ahora el equipo reconoce la unidad de CD- ROM.