De acuerdo con el sitio web de Microsoft , el proceso de instalación de Windows en pérdida a una pantalla en negro durante el Windows XP o el proceso de instalación de Windows XP Pro es un problema común en varias versiones de Windows , incluyendo Windows 98 y Windows Me. El problema se produce debido a software antivirus instalado en el equipo Windows, y sólo se puede remediar mediante la eliminación temporal del software antivirus de su computadora. Instrucciones
1
Presione " Esc " para salir del proceso de instalación de Windows XP Pro . Si "Esc " no funciona , extraiga el disco de instalación de Windows XP Pro desde la unidad de CD del equipo y espere a que aparezca el mensaje que indica que el disco de Windows se ha eliminado . Si el ordenador no reconoce la extracción del disco , utilice el botón de encendido del ordenador para apagar la computadora y reinicie el ordenador.
2
deshabilitar el software antivirus. Para desactivar el software, haga clic en el icono del programa antivirus en la barra de tareas de la pantalla del ordenador , o ir a " Inicio", "Todos los programas " y haga clic en el nombre del software antivirus para abrir la ventana del programa. Si la opción de desactivar el programa aparece en la pantalla principal , seleccione " Desactivar". Si no es así, haga clic en cada componente del software, como el servidor de seguridad , y seleccione " Desactivar " o "Desactivar " hasta que todos los componentes estén apagados.
3
Vuelva a insertar el disco de instalación en la unidad de CD . Deje que el disco se ejecute. Si los puestos de venta de discos en la pantalla en negro de nuevo, utilizan "Esc " para salir del proceso o reiniciar el equipo .
4
desinstalar el software antivirus de su computadora . Para desinstalar el uso de un programa integrado en función de desinstalación , vaya al menú " Inicio" , haga clic en " Todos los programas", haga clic en la carpeta para el software antivirus y seleccione "Desinstalar " en las opciones . Para desinstalar utilizando la función de desinstalación de Windows incorporado, vaya a " Inicio", " Panel de control" Agregar /Quitar Programas ", haga clic en el nombre del software antivirus en la lista y haga clic en" Desinstalar ".
< Br > 5
Coloque el CD de instalación de Windows XP Pro en la unidad de CD de nuevo y esperar a que el disco para funcionar. el proceso de instalación no debe congelarse en la pantalla en negro. Siga las instrucciones en pantalla para instalar Windows XP Pro a su ordenador.
6
vuelva a instalar el software antivirus con el disco de instalación . Si simplemente girando el software fuera trabajado , vuelve en el software y activar todo el programa presenta de nuevo.