En Windows XP, el equipo utiliza protocolo de control de transmisión /Protocolo Internet (TCP /IP ) para la mayoría de las formas de comunicación en red , tales como la obtención de una dirección IP desde el router o servidor y navegar por la Web . Si usted no puede obtener una dirección IP , o el uso de Internet, es posible que ciertas tareas en el equipo , como navegar por Internet o utilizar el correo electrónico no funcionan. Windows XP contiene utilidades integradas que pueden ayudar a diagnosticar y resolver problemas relacionados con la red que se derivan de un problema de TCP /IP. Instrucciones
1

clic en el botón "Inicio" y haga clic en "Panel de control".
2

doble clic en " Conexiones de red" si el panel de control muestra el Clásico Ver, o haga clic en "Conexiones de red e Internet ", seguido de "Conexiones de red" si el panel de control muestra la vista por categorías.

3 Haga clic en el nombre de la conexión que se utiliza para obtener en línea , como " Conexión de área local " y haga clic en " Repair". Después de unos momentos , Windows deberá informar que "ha terminado la reparación de su conexión. " El intento por obtener en directo. Si sigue teniendo un problema, continúe con el siguiente paso.
4

clic en el botón "Inicio" y haga clic en " Ejecutar". Escriba " services.msc" sin comillas en el cuadro de diálogo "Ejecutar " y presionar " Enter".
5

doble clic en " Cliente DHCP ". En la ventana que aparece, confirme que la palabra "Iniciado " junto a " Estado del servicio ". Si no lo está, haga clic en el botón "Inicio " , y cambiar el menú desplegable junto a " Tipo de inicio " para que diga "Automático ". Haga clic en " Aceptar " y tratar de conseguir en directo. Si sigues teniendo problemas , continúe con el siguiente paso .
6

clic en el botón "Inicio" y haga clic en " Ejecutar". Escriba " cmd " en el cuadro de diálogo "Ejecutar " y presionar " Enter". Se abre el símbolo del sistema de Windows XP.
7

Tipo " netsh int ip reinicio resetlog.txt " y presionar " Enter". Este comando restablece TCP /IP en Windows XP. El cursor del ratón cambia a un reloj de arena momentáneamente, y luego el símbolo del sistema se mueve a la siguiente línea . Cierre el símbolo del sistema .
8

Reinicie el equipo y tratar de estar en línea.