Los menús desplegables que se ven cuando se trabaja con Windows XP son parte del archivo del Explorador de Windows y la carpeta de utilidad de la navegación. Si estos menús desplegables no se muestran correctamente o en absoluto, es debido a un problema con el Explorer. Afortunadamente , estos problemas se pueden arreglar rápidamente con tan sólo cerrar Explorer y reiniciarlo. Para ello, tendrás que utilizar el Administrador de tareas de Windows. Instrucciones
1

Haga clic derecho en la barra de tareas de su equipo ( en la parte inferior de la pantalla) .

2 Haga clic en " Administrador de tareas ".
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Haga clic en " Procesos ".

4 Haga clic en " Explorer.exe " (o " iexplore.exe " en algunos sistemas) , a continuación, haga clic en " Terminar proceso " para cerrar el Explorador de Windows .
5

Haga clic en " Aplicaciones ". Haga clic en " Nueva tarea ... " botón y escriba " Explorer.exe " o " iexplore.exe " en el cuadro que aparece. Haga clic en " OK" para reiniciar el Explorador de Windows . Tu menús desplegables ahora carga con éxito.