En décimo círculo del infierno de Dante, impenitentes diseñadores de Microsoft eternamente y sin éxito solucionar el error STOP , más comúnmente conocida como la pantalla azul de la muerte ( BSOD ) . Aquí en la Tierra , la BSOD es sólo un poco menos molesto. La BSOD debe su apodo viva de la pantalla de fondo azul. En la pantalla , aparecerá un mensaje en letras blancas , que describe el problema . El mensaje puede ser críptico , sin embargo , y, a veces aparece demasiado breve para ser útil . En Windows XP, el BSOD puede encerrarte en un ciclo de reinicios y errores , a menos que sepa los pasos para liberarse a sí mismo . Instrucciones
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Si aparece un error de detención durante la instalación de Windows , por lo general se debe a un controlador de dispositivo defectuoso. Omitir el error pulsando F6 cuando se le solicite al comienzo de la instalación, a continuación, comprobar si hay controladores compatibles en Internet.
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Si aparece un error STOP en el arranque , y Windows XP estaba previamente en marcha correctamente , es probable que se deba a una aplicación de software incompatible o controlador de dispositivo que haya instalado recientemente . Retire el dispositivo o desinstalar el programa, y reinicie el equipo .
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Si Windows se cuelga durante el arranque , utilice el CD de Windows para iniciar el equipo . Si lo que necesita hacer reparaciones , y usted se sienta cómodo trabajando en la línea de comandos, escriba la consola de recuperación pulsando la tecla " R" en el "Programa de instalación " de pantalla. Escriba " help" para obtener una lista de comandos .
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Si aparece un error de detención mientras se ejecuta Windows , que podría ser causada por los conductores , los servicios o de hardware . El texto en la pantalla puede ayudar a identificar el problema.
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Si se reinicia el equipo antes de poder leer el texto de error STOP, ver los detalles en el registro de eventos . Abra el Panel de control > Herramientas administrativas> Visor de sucesos. En el panel izquierdo , haga clic en las entradas Filtro para mostrar sólo los eventos de error eligiendo Ver > Filtro " Registro del sistema . " , Haga clic en la pestaña " Filter" y desactive todas las casillas excepto Desplácese por las entradas a encontrar el " error ". el tiempo y la fecha en su equipo se estrelló , y haga doble clic en la entrada .
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Leer el texto BSOD , que podría decir algo como : "Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detención ... ", a continuación, una explicación y las direcciones. Siga las instrucciones y ver si se corrige el problema . Si aparece otro BSOD , descifrar el resto del error de detención con el fin de buscar una solución.
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Busque el nombre de error simbólico. En la parte superior de la BSOD , bajo el mensaje de inicio , " Un problema ha sido detectado ", el nombre simbólico de error aparece en mayúsculas . Un nombre simbólico error común es " DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL . "
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Decode abreviaturas comunes .
IRQL (pronunciado " Urkel ") significa " nivel de solicitud de interrupción. "
< P > KMODE significa "modo kernel. "
PTES se refiere a las entradas de la tabla de páginas (PTE ) .
HAL significa " capa de abstracción de hardware. "
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Busque el número de error. En la sección " Información técnica ", después de la palabra "STOP ", se encuentra un número de error ( en hexadecimal ) , como " 0x0000003F . " Los números que siguen al número de error , entre paréntesis, son parámetros .
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Inicie el equipo en modo seguro, a continuación, busque la Microsoft Knowledge Base , con el nombre de error simbólico o número de error como término de búsqueda.