Si sus trabajos de impresión están fallando, el problema podría ser una cola de impresión ha fallado. La cola de impresión es el programa que envía sus trabajos a la impresora , y se realiza un seguimiento de la posición de su trabajo en la cola . La cola de impresión proporciona un servicio importante , especialmente para las impresoras de red que pueden servir a muchos usuarios diferentes . Conocer cómo restablecer la cola de impresión cuando deja de funcionar es un paso de solución de problemas básicos , y es importante para cualquier persona que utiliza una impresora para saber cómo restablecer esa cola . Instrucciones
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Inicie sesión en el equipo y haga clic en "Inicio ". Seleccione "Panel de control" desde el menú.
2

doble clic en el " Herramientas administrativas " applet y seleccione " Servicios "en el menú . Desplácese hacia abajo hasta el servicio " Cola de impresión " .
3

Haga clic derecho en el servicio " Cola de impresión " y seleccione "Start " de la lista desplegable. La cola de impresión se inicia y ahora será capaz de imprimir .
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Haga clic derecho en el servicio " Cola de impresión " y seleccione "Propiedades" en el menú. Ir a la opción " Start- up" y asegúrese de que está configurado en "Automático ". Esto hará que el servicio de cola de comenzar cada vez que el equipo se inicia .