Aunque Windows XP es más estable que las anteriores , todavía puede congelar y en ocasiones choque. Por esta razón , Windows XP viene con varias herramientas de diagnóstico que pueden ayudar. Cuando un programa se bloquea , puede ser indicativo de un problema con el disco duro. Puede utilizar la utilidad Chkdsk para intentar arreglar el problema. Instrucciones
1

Reinicie Windows XP y tratar de poner en marcha el programa que necesite de nuevo . Durante el proceso de reinicio , XP intentará recuperar los archivos dañados .
2

clic en "Inicio" y luego " Ejecutar".
3

Escriba " cmd" en el cuadro Abrir y haga clic en " Aceptar".
4

Escriba " chkdsk /r " en el símbolo del sistema y presiona "Enter" para abrir la utilidad Chkdsk .
5

pulse la tecla " y" en el teclado y luego presionar "Enter ".
6

Reinicie el equipo.