A veces , cuando intenta conectarse a Internet a través de las conexiones PPPoE en Windows 7 , te encuentras con el temido " Error 651 : El módem (u otro dispositivo de conexión) ha informado de un error. " Es posible que cree que su proveedor de servicios de Internet tiene un problema o el router o módem están funcionando mal cuando, en realidad , el problema radica en su sistema operativo. La mayoría de las veces , el error 651 es generada por un ajuste defectuoso o el archivo predeterminado " raspppoe.sys " . Instrucciones
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Ir al menú " Inicio" y haga clic en la opción " Panel de control" . Haga clic en " Ver estado de la red y las tareas de " enlace. Haga clic en el enlace " Configurar una nueva conexión o red " para crear una nueva conexión. Seleccione " Conectarse a Internet ", seleccione " Sí , voy a utilizar una conexión existente " y seleccione la conexión PPPoE de la lista. Vuelva a introducir su nombre de usuario y una contraseña, seleccione la opción " Cualquiera que use este equipo " y haga clic en el botón " Connect " . Esto puede resolver su problema. Si sigue apareciendo el error 651 , pruebe otras soluciones.
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Ir al menú " Inicio" y haga clic en la opción " Panel de control" . Seleccione " Opciones de Internet " y vaya a la pestaña " Conexiones". Coloque una marca en la casilla " No marcar nunca una conexión" . Haz clic en el botón " Aplicar" para guardar los cambios y después en el botón "OK " para cerrar la ventana " Opciones de Internet " .
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Abra su navegador Web y navegar a windowsreference.com/wp-content/uploads/2009/05/raspppoe.zip para descargar una nueva copia del archivo de Windows Vista " raspppoe.sys " . Este archivo suele causar un error 651 en Windows 7. Tenga en cuenta que el archivo " raspppoe.sys " de Vista funciona en Windows 7 . Guarde el archivo en su disco duro.
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Ir al menú " Inicio" y haga clic en la entrada " PC" para abrir el explorador de archivos. Navegue a la carpeta "C: \\ windows \\ system32 \\ drivers " . Seleccione el archivo " raspppoe.sys " , pulse la tecla " Shift" y las teclas " Supr " al mismo tiempo para eliminar el archivo. Haz clic en " Sí" cuando se le pregunte si desea eliminar permanentemente el archivo.
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Haga clic derecho en el archivo que acaba de descargar y seleccione la opción " Extraer todo " en el menú resultante. Seleccione la carpeta "C: \\ windows \\ system32 \\ drivers " y haga clic en el botón " Extract" para extraer el archivo Vista " raspppoe.sys "
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Deshabilitar software de seguridad, por ejemplo . como antivirus y firewall personalizado. Algunas herramientas de antivirus y firewall pueden generar conflictos y provocar el error 651. Si el problema se resuelve después de desactivar las herramientas , actualizar o reemplazarlos .