más probable desplazamiento errático durante el uso del teclado , el touchpad o el ratón el síntoma de un problema de software . A veces el equipo no va a funcionar de manera óptima debido a las diferentes versiones de software en él están en conflicto entre sí o que se ven afectados de una influencia externa como un virus. Solución de problemas básicos debe resolver cualquiera de estos tipos de problemas y también ayudan a determinar si usted tiene algún problema de hardware. Actualizaciones de software
Actualización de Windows suele resolver los problemas de software . Microsoft hace constantemente ajustes en Windows para que funcione sin problemas con los programas más utilizados y los dispositivos externos compatibles . Instalar las actualizaciones cuando se lo solicite el equipo o visite las actualizaciones de Windows en microsoft.com . Si sólo está experimentando problemas de desplazamiento a través de un programa en particular , como un navegador de Internet , compruebe también con el sitio web del fabricante de su navegador para obtener actualizaciones.
Driver Updates
controlador es el software que ayuda a su ratón, pantalla táctil o el teclado comunicarse con el ordenador. De vez en cuando los conductores necesitan ser actualizados , especialmente si usted cambió recientemente a Windows 7 desde una versión anterior de Windows . Si utiliza un ordenador portátil y sin ratón externo , visite el sitio web del fabricante del equipo para comprobar si hay actualizaciones. Del mismo modo, visitar sitios web de fabricantes de cualquier dispositivo externo que use y descargar las actualizaciones. Otra forma de solucionar sus conductores es utilizar el Comprobador de archivos de sistema de Windows , que buscar y llevar a cabo todas las actualizaciones críticas . Para utilizar el Comprobador de archivos de sistema, haga clic en el menú "Inicio " y escribe " cmd" en la caja de Windows " Buscar". Haga clic en " cmd " en " Programas" y seleccione " Ejecutar como administrador ". Escriba " sfc /scannow " y presionar "Enter " en su teclado para ejecutar el programa .
virus
Algunos virus son conocidos por afectar el rendimiento de su ratón, pantalla táctil o el teclado. Ejecute un análisis completo de virus con el software de seguridad para detectar y eliminar cualquier virus . Alternativamente , use Windows Live OneCare para encontrar y eliminar virus conocidos.
Problemas de hardware
En algunos casos, el problema puede estar relacionado con el software en absoluto, pero es el resultado de un mal funcionamiento del hardware. Si utiliza un teclado externo o el ratón , desconéctelo durante unos 30 segundos y vuelva a conectarla También intente limpiar el equipo, sobre todo si se utiliza un ratón de bola de rodillo. Si esto no ayuda , trate de usar diferentes puertos en el equipo o un ratón o un teclado alternativo para ayudar a identificar la fuente del problema. Si utiliza un ordenador portátil y está experimentando problemas con el teclado o el touchpad, puede que tenga que tener la máquina examinada por un profesional.
