Cuando un archivo abierto en un programa de Windows no responde, el programa ha dejado de responder. Usted puede esperar a ver si el archivo y el programa volverá a la normalidad después de un tiempo . Si no lo hacen , debe cerrar el programa , lo que puede provocar la pérdida de un trabajo no guardado . Normalmente , se puede cerrar un programa, haga clic en la "X " roja en la esquina superior derecha de la ventana del programa . Sin embargo , si el programa no responde , que no va a funcionar . En tal caso, puede ser capaz de cerrar el programa desde el administrador de tareas. Instrucciones
1

Haga clic en la barra de tareas y seleccione "Iniciar el Administrador de tareas ", o bien pulse el Borrar " Ctrl", " Alt " y " " teclas a la vez y haga clic en " Iniciar el Administrador de tareas. "
2

clic en la pestaña "Aplicaciones" . Haga clic en el programa que no responde y haga clic en " Finalizar tarea ". También puede seleccionar la aplicación en la lista y haga clic en el botón " Finalizar tarea " .
3

clic en la pestaña "Procesos" en el Administrador de tareas si el programa no se cierra de la pestaña " Aplicaciones" . Haga clic derecho en el proceso del programa y haga clic en "Terminar proceso " o " árbol de procesos End. " Al hacer clic en "Finalizar el árbol de procesos ", se cierra el programa y todos los programas asociados . También puede resaltar el proceso y haga clic en el botón " Terminar proceso " .