Microsoft Windows 7 incluye la característica Asistencia remota de soporte remoto. Los usuarios de otras computadoras Windows pueden brindar asistencia mediante el control de forma remota el escritorio. Debe invitar a la persona a distancia antes de que una conexión puede tener lugar. Utilice el método Connect fácil si la otra persona también está utilizando un equipo con Windows 7 . Después de la conexión con éxito inicial, la persona que aparece en una lista de contactos para simplificar futuras invitaciones. Crear y enviar un archivo de invitación , si la otra persona está utilizando una versión diferente de Windows . Instrucciones e invitación del archivo
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clic en el botón "Inicio" y escriba " Asistencia remota " en el cuadro " Buscar".
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Seleccione " Windows Remote ayuda "de la lista que aparece.
3

Haga clic en " Invitar a alguien de confianza que le ayude. "

4 Haga clic en" Guardar esta invitación como un archivo "y seleccione " Escritorio " como la ubicación de almacenamiento .
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Use su programa de correo electrónico regular o sitio web para enviar el archivo desde el escritorio a la persona a distancia.
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Comunicar la contraseña de 12 caracteres que aparece a la persona de soporte remoto, que lo usará para conectar a su ordenador cuando se abra el archivo de invitación . Haz clic en " Sí " para aceptar la conexión.
Easy Connect
7

clic en el botón "Inicio" y escriba " Asistencia remota " en el cuadro " Buscar".
8

Seleccione "Asistencia remota de Windows " en la lista que aparece.
9

Haga clic en " Invitar a alguien de confianza que le ayude. "
10

Haga clic en " utilizar Easy Connect ".
11

Comunicar la contraseña de 12 caracteres a la persona de soporte remoto , que lo utilizará para conectarse a su ordenador a través de Easy Connect . Haz clic en " Sí " para aceptar la conexión.