Cuando un PC basado en Windows 7 requiere la solución de problemas por un usuario remoto, el sistema operativo tiene herramientas integradas que permiten que esto suceda. La característica Asistencia remota permite que un usuario que no está sentado físicamente en el registro de la PC en más de una conexión de red o Internet y tomar el control . Durante estas sesiones de control remoto , cualquier aspecto de la PC se puede acceder , como el disco duro o la impresora y la configuración de la memoria. Instrucciones
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Inicie sesión en el Windows 7 basado en PC y haga clic en el botón "Inicio " .
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Type " Asistencia remota " en el cuadro "Buscar " y presionar " Enter". Haga clic en " Asistencia remota de Windows . " Se abrirá la herramienta.

3 Haga clic en el botón llamado "Invitar a alguien de confianza . "

4 Haga clic en " Utilizar correo electrónico para enviar una invitación ", a continuación, escriba en el nombre de la persona cuyo equipo remoto que desea reparar . Haga clic en " Enviar ", y la invitación se enviará .
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clic en "Aceptar " para confirmar la recepción de la invitación . La herramienta de asistencia remota y luego le da acceso a la PC.