Windows instala los controladores cada vez que se conecta un dispositivo al ordenador . Si los controladores no se instalan o se han instalado incorrectamente , el dispositivo no funcionará en su sistema. Los controladores para los dispositivos USB se guardan en la carpeta system32 de su disco duro . Puede utilizar el Administrador de dispositivos para ver qué archivos de controlador en la carpeta system32 corresponden a que los dispositivos USB. Usted no quiere que eliminar manualmente los archivos de la carpeta system32 , sin embargo, sino que debe utilizar Windows o el programa del fabricante para actualizarlos. Instrucciones
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Haga clic en " Inicio", escribe " Administrador de dispositivos " (sin comillas) en la barra de búsqueda y haga clic en "Administrador de dispositivos ".

2 Haga doble clic en en " controlador de bus serie universal " para expandir la lista de dispositivos USB . Otros dispositivos de almacenamiento USB se enumeran en la opción " Unidades de disco " . Haga clic derecho en el dispositivo USB que desea comprobar y, a continuación, seleccione "Propiedades ".
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clic en la ficha "Driver" y haga clic en " Detalles del controlador. " Usted verá todos los archivos de los controladores instalados para este dispositivo , incluyendo la ubicación de la carpeta de "C : \\ windows \\ system32 \\ drivers ". Esta página también le indicará el número de versión del controlador para que pueda ver si tiene la versión más reciente.
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Determinar si los controladores de dispositivos USB son los más actualizados utilizando el programa de actualización automática de Windows o una versión de fabricante línea. Algunos fabricantes de dispositivos USB utilizan un programa personalizado para instalar , actualizar y eliminar controladores de su sistema de Windows. Compruebe en línea en la página web del fabricante para el dispositivo USB para ver si es necesario descargar el software. Si el software está disponible , descargue y ejecute el programa en lugar de la actualización de Windows . Vendrá con sus propias instrucciones .
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Vuelva a la ventana principal del Administrador de dispositivos si no hay software de terceros para el dispositivo. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccionar " Actualizar software de controlador ".
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Seleccione "Buscar automáticamente software de controlador actualizado . " El Administrador de dispositivos se recomienda actualizar los controladores si encuentra nuevas. Haz clic en " Sí " para actualizar .