Cuando el ordenador se bloquea , la aparición de una pantalla azul significa que hay algún problema con su hardware. También conocida como la "pantalla azul de la muerte ", su aparición puede significar que usted tiene un problema con su memoria. Incluso si un palo de memoria RAM es defectuoso , puede afectar a cómo funciona el equipo. Aunque una pantalla azul puede ser causada por muchos acontecimientos diferentes , revisar su memoria es importante para descartar RAM defectuosas. Instrucciones
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Haga clic en el botón "Inicio" y abrir el "Panel de control ".
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tipo de " memoria " en la barra de búsqueda del panel de control situado en el esquina superior derecha .
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Busque " Herramientas administrativas". Haga clic en " Diagnosticar problemas de memoria de su ordenador. "
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Elija "Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas " para ejecutar el análisis inmediatamente. Espere a que el equipo se reinicie y siga las instrucciones. Cuando finalice el análisis, la herramienta de diagnóstico le permitirá saber si la memoria RAM es la causa del error de pantalla azul.