Restauración de un equipo HP para ajustes de fábrica requiere que se realice una recuperación del sistema. Hay dos tipos de recuperación para equipos HP : destructivos y no destructivos . Recuperación Destructiva formatear el disco duro , la destrucción de todos los datos y volver a instalar el sistema operativo y el software adicional de acuerdo con la configuración de fábrica . No destructivo , o " sistema", la recuperación va a reparar la instalación de Windows , en sustitución de los archivos del sistema dañados o desaparecidos y restaurar el registro a la configuración de fábrica . La recuperación no destructiva es la mejor opción si usted no puede hacer una copia de seguridad de sus datos de usuario antes de ejecutar la recuperación del sistema . Instrucciones
restauración con CDs
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copia de seguridad de todos los archivos de usuario cruciales si usted es capaz de hacerlo. Si el equipo no va a quemar CDs , utilice las unidades flash de 4 GB o más para almacenar sus datos. Alternativamente , usted puede utilizar su red para transferir archivos . A continuación, puede realizar copias de seguridad de sus datos en CD en su tiempo libre .
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Desconecte los dispositivos periféricos tales como las unidades de medios extraíbles , unidades USB y la impresora antes de recuperarse . Quite también las unidades de disco duro adicionales , desconectando el cable de la parte posterior del equipo . Deje su monitor, ratón y teclado conectado a la computadora.
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Apague el ordenador . Coloque el primer disco de recuperación en la unidad de CD . Si sus archivos de recuperación se escriben en una partición , puede ser capaz de seleccionar la recuperación del sistema desde la pantalla de inicio y comienza su ordenador.
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Seleccione la opción de recuperación que desea utilizar. Para realizar una recuperación destructiva , haga clic en la opción de menú "Advanced " . Seleccione " Recuperación destructiva " y haga clic en " Siguiente". Para llevar a cabo un método no destructivo , o sistema de recuperación , haga clic en "Siguiente " de la pantalla de inicio .
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Vea el ordenador mientras se recupera la configuración de fábrica . Esté atento a los errores , ya que el equipo esperará indefinidamente una respuesta de su parte , lo que frena el tiempo de recuperación . Además, es posible que deba insertar CDs de recuperación adicionales como los de recuperación del programa los solicite .
Restauración con Recovery Manager
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Haga clic en el menú de Windows " Inicio", escribe "Recovery ", en el campo de búsqueda y presiona " Enter".
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Haga clic en " Opciones avanzadas ", seleccione " recuperación del sistema " y seleccione " Siguiente". < br > Página 8

Si se le pide que utilice el programa de recuperación de Microsoft , seleccione "No "
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Elija la opción de copia de seguridad de sus archivos , si no lo ha hecho ya. Una vez que haya finalizado, seleccione " Siguiente" para comenzar a formatear la unidad y devolver el sistema a los ajustes de fábrica.