Cuando el dispositivo de audio no funciona correctamente después de actualizar el controlador , puede necesitar ser retirado un viejo conductor. Para ello, tendrá que acceder al Administrador de dispositivos de Windows. Sin embargo , es posible que el dispositivo o controlador de audio pueden estar ocultos. Si es así, tendrá que ejecutar un comando para ser capaz de ver todos los dispositivos o controladores de audio para que pueda eliminarlos de su sistema. Instrucciones
1

Haga clic en el menú "Inicio " y escribe " cmd" en el cuadro de búsqueda . Pulse la tecla "Enter" para abrir una ventana de símbolo del sistema .
2

tipo "set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 " y pulse la tecla " Enter".
3

Haga clic en el menú "Inicio " y seleccione la opción " Panel de control".

4 Haga clic en la opción " sistema y seguridad ". Haga clic en la opción " Administrador de dispositivos ", que se encuentra bajo la sección "Sistema " .
5

Seleccione la opción "Ver " del menú desplegable y seleccione la opción " Mostrar dispositivos ocultos". < Br > Página 6

clic en la pequeña flecha a la izquierda de " Dispositivos de sonido , vídeo y juegos " para expandir la lista del menú .
7

Haga clic en el controlador de audio de alta definición que desea eliminar.
8

Haga clic en la opción " Desinstalar" en el menú contextual . Siga las instrucciones en la pantalla para quitar el dispositivo de audio.