Actualizaciones Microsoft requieren una conexión a Internet para funcionar correctamente. La razón más común que una persona no es capaz de conectarse a las actualizaciones de Microsoft es una conexión a Internet perdida . Cortafuegos mal configurado y la infección por virus también son posibilidades. Conexión a Internet

La forma más fácil para confirmar la conexión a Internet es tratar de acceder a sitios Web conocidos , o establecidas antes de intentar ejecutar actualizaciones. Asegúrese de que su ordenador está conectado a una red, o si de forma inalámbrica , que está conectado a un punto de acceso inalámbrico antes de las actualizaciones que tratan .
Mal configurado Firewall

mal configurado firewall puede bloquear sitios web específicos , incluyendo las actualizaciones de Windows . Para desactivar temporalmente el firewall de software, por lo general hay un icono en la bandeja del sistema. Haga clic derecho y seleccione la opción de desactivar el cortafuegos, a continuación, intenta conectarse a Microsoft Updates.
Virus

Si un virus que le impide conectar al sitio de Microsoft Update, puede recibir un código de error , lo que se puede investigar con el sitio de soporte de Microsoft . Si ha determinado un virus es la causa, actualizar su software anti -virus y ejecute un análisis completo de su sistema.