A pesar de que sólo se puede estar trabajando activamente en una actividad de la computadora mientras el ordenador está encendido, muchas más de las actividades se están ejecutando en segundo plano . Cuando las aplicaciones y programas de mal funcionamiento o dejan de funcionar , podría tener dificultades para identificar el error y hacer correcciones. Para dar a los usuarios un punto de partida en la fijación de errores , Microsoft incluye el " Visor de sucesos " en la mayoría de los sistemas operativos. Estos registros públicos Registros de errores después de que ocurran , y también proporciona apoyo para ayudar a los usuarios a resolver y solucionar estos problemas. Instrucciones
1

Haga clic en " Inicio". Tipo " Visor de sucesos " en la casilla de búsqueda en la parte inferior del menú "Inicio". Pulse la tecla " Enter".

2 Haga clic en " Registros de Windows " en el panel izquierdo. Haga clic en una categoría, como " aplicación". La pantalla de los registros en el panel de centro-derecha , en la parte superior .
3

Haga clic en " Nivel " la partida. Espere a que el Visor de sucesos para ordenar los registros.
4

Desplácese hasta encontrar el inicio de los registros de la etiqueta " Error " en el "Nivel " la partida. Haga clic para resaltar un error.
5

Haga doble clic en " Registro de eventos Ayuda en línea" en la pestaña "General " en la parte central inferior de la ventana . Espere a que una página web para abrir en el navegador de Internet titulada " TechNet eventos y errores Centro de Mensajes ".
6

Siga las instrucciones de la página web en la sección " Resolver " para corregir el error que apareció en el registro del Visor de sucesos.