Si se encuentra con un problema con el programa de WinFax PRO de Norton , hay varias opciones disponibles para usted para intentar una reparación. Una opción es borrar los archivos temporales , mientras que otro es cambiar el nombre de la carpeta de datos . Otras opciones incluyen la reconfiguración de su módem de WinFax PRO , mientras que , en casos extremos , puede desinstalar y volver a instalar el programa. Instrucciones
Eliminar archivos temporales

1 Cierre todas las aplicaciones , incluyendo WinFax PRO Administrador de mensajes.

2 Haga clic en el botón "Inicio " y seleccione " Ejecutar". Escriba " % temp %", a continuación, haga clic en "OK . "
3

clic en la opción " Editar" en la parte superior de la carpeta "Temp " y elegir la opción " Seleccionar todo ". Haga clic en " Archivo", luego seleccione " Eliminar".
4

Cerrar la ventana Temp y reinicie el equipo (si se solicita ) .
Rename Data Folder

5

Cierre todas las aplicaciones abiertas, incluyendo el servicio WinFax PRO .
6

clic en el botón "Inicio" y seleccione " Programas". Seleccione " Explorer". Busque la carpeta que ha instalado WinFax PRO y haga doble clic en él.
7

Haga clic en la carpeta donde está instalado WinFax PRO y seleccione " Cambiar nombre ". Tipo " dataold " en el cursor que aparece y pulse la tecla " Enter" en el teclado.
8

Cierre todas las ventanas abiertas y reinicie el Administrador de mensajes.
Uninstall y Vuelva a instalar Winfax
9

Haga clic en " Inicio" y seleccione "Panel de control".
10

Seleccione " Agregar o quitar programas". Busque WinFax PRO entre los programas mencionados .
11

Seleccione WinFax PRO y optar por desinstalar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el programa. El equipo puede ser necesario reiniciar después de desinstalar el programa.
12

Busque el archivo de instalación de WinFax PRO y utilizarla para volver a instalar el programa de la misma manera que se ha instalado el programa de la primera vez . < Br >
Reconfiguración del módem
13

Cierre todos los programas abiertos, incluyendo WinFax PRO .
14

clic en el botón "Inicio" y seleccione " Buscar" a continuación, seleccione " Archivos y carpetas ". Seleccione la unidad que ha instalado WinFax PRO a partir de la " Buscar en " lista desplegable .
15

encontrar " Incluir subcarpetas " y verifique si no está ya instalado. En el campo Buscar , escriba " wtnsetup.exe " y haga clic en " Buscar ahora ".
16

doble clic en " wtnsetup.exe " y siga las instrucciones en pantalla que aparece. Una vez finalizada esta , cierre todas las ventanas y reinicie la computadora.