La pantalla azul de error de Windows , o " pantalla azul de la muerte" significa un error de hardware, y por lo general se bloquea el sistema. Desinstalación del controlador de software que controla el hardware le permitirá pasar por alto este error. Aunque no se puede desinstalar técnicamente un programa antes de iniciar el sistema , hay pasos que usted puede tomar al reiniciar para deshabilitar el software con el fin de acceder al sistema operativo y eliminarlo por completo . Pruebe a reiniciar en modo seguro primero , que permite el acceso al sistema operativo sin necesidad de activar un poco de hardware y software. Si el problema persiste, utilice la Consola de recuperación . Para desinstalar el software del dispositivo que no funciona después de reiniciar , utilice el Administrador de dispositivos . Instrucciones
Safe Mode
1
Reinicie el equipo. Si el sistema no responde debido a la pantalla azul de error , mantenga pulsado el botón de encendido durante varios segundos en encenderse manualmente el equipo.
2
Cuando el texto aparece en la pantalla , pulse rápidamente la tecla "F8" para abrir el menú de opciones avanzadas . Este comando funciona con todas las instalaciones de Windows , aunque la pantalla de inicio puede o no incluir el comando.
3
Utilice las teclas de flecha para resaltar el "Modo seguro" y presiona " Enter". Espere a que el sistema operativo que desea iniciar .
Consola de recuperación
4
Inserte el CD de instalación de Windows en la unidad de disco y reinicie el sistema . Pulse el botón " R" durante el inicio para iniciar la consola de recuperación. Si ya ha instalado la consola de recuperación , puede seleccionarlo en la lista de sistemas operativos disponibles al reiniciar su lugar.
5
Type " listsvc " y presiona " Enter" para ver una lista de los servicios de software que se inician con el sistema. Anote el nombre del servicio correspondiente al mal funcionamiento del hardware .
6
Tipo "desactivar " seguido por el nombre del servicio del mal funcionamiento del hardware y presionar " Enter". Esto desactiva el software, lo que le permite iniciar el sistema sin encontrar la avería.
7
Escriba "exit " y pulse " Enter". Espere a que el sistema se reinicie .
Device Manager
8
Abra el Panel de control y seleccione el icono de " Herramientas administrativas " . Haga doble clic en "Administración de equipos ", y seleccione " Administrador de dispositivos " de la sección Herramientas del sistema.
9
Expandir la sección que contiene el software funciona correctamente y haga doble clic en el dispositivo problemático .
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Vaya a la pestaña " Driver" y haga clic en el botón "Desinstalar " . Haga clic en " OK" para confirmar la operación .