Inicio de su equipo HP en modo de diagnóstico es posible en un número de maneras. El modo de diagnóstico de un equipo HP es el mismo que el modo de diagnóstico para prácticamente cualquier ordenador con Windows . Se llama "Modo seguro " y está disponible tanto en formato gráfico estándar y en formato de línea de comandos que le permite introducir comandos directamente en la computadora . Instrucciones
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clic en el botón "Inicio" y escriba " msconfig " en el campo " Buscar". Pulse el botón " Enter". Se abrirá la ventana " Inicio selectivo " . Nota : Los usuarios de Windows XP deben hacer clic en "Ejecutar" y escriba " msconfig ". A continuación, pulse " Enter".
2

Seleccione la pestaña "General " y haga clic en la casilla junto a "Inicio de diagnóstico . " Seleccione la ficha " Arranque " y haga clic en la casilla de verificación al lado de " arranque seguro". Haga clic en " Aceptar". Se le pedirá que reinicie el equipo . Haga clic en "Reiniciar ahora". El equipo se iniciará en el modo de diagnóstico.
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Repita el paso 1 una vez que haya terminado con el modo de diagnóstico . Repita el paso 2 , pero esta vez no la casilla de verificación junto a "Inicio de diagnóstico . " Una vez más , esto se hace una vez que haya terminado con el modo de diagnóstico .