Cuando el equipo se apaga lentamente o no se cierra a todo lo que tendrá que determinar qué está causando el problema. Para ello, primero tendrá que ver si hay programas instalados que puedan estar interfiriendo con el proceso de apagado . Usted también debe estar familiarizado con el cierre hacia abajo las opciones que están disponibles para usted . Instrucciones
Ver por interferir Programas
1

clic en el botón Inicio y entra en el "Panel de control".
2

Seleccione la opción " Sistema y Mantenimiento" y haga clic en "Información y herramientas de rendimiento . "
3

Haga clic en la opción " Herramientas avanzadas ".
4

Ver la información que aparece en el cuadro de diálogo caja para ver si el programa o el controlador está causando un problema al apagar Windows .
5

Ir a los programas en ejecución y cerca de ellos. Seleccione el menú "Archivo " hacia abajo y haga clic en la opción " Exit ". Repita este paso para todos los programas que se están ejecutando actualmente .
6

Ir a la página web del producto de software y ver si hay alguna actualización disponible . Instalar la actualización y ver si el programa actualizado no impide que Windows se apague .
Apagar el ordenador
7

Haga clic en el menú Inicio y haga clic en el "Power" botón . Este botón se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla . Al hacer clic en el botón de encendido se pondrá Windows en modo "Sleep " .
8

Haga clic en el menú Inicio y, a continuación , haga clic en la flecha que está a la derecha del botón que se parece a un candado . Seleccione la opción " Apagar el sistema " en el menú . Esto apagará el equipo.
9

Pulse el botón "Power " en el frente de la computadora para apagarlo . Apagado del ordenador se apagará el sistema.