Los sistemas operativos y las aplicaciones son generalmente estables , pero si los archivos de programa se encuentran dañados o faltantes , los sistemas operativos se vuelven impredecibles. El programa puede dejar de responder o no puede auto- diagnosticar y generar un mensaje de error en la pantalla que detalla la causa del problema . Microsoft ha incluido una herramienta en el sistema operativo Windows 7 , llamado el " Visor de sucesos ", que registra los problemas con el sistema operativo y las aplicaciones , proporcionando a los usuarios un punto de partida para la solución de problemas. Instrucciones
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Haga clic en el logotipo de Windows orbe en la parte inferior del escritorio para mostrar el menú Inicio. Haga clic en el vínculo " Panel de control" desde el menú. Haga clic en "Sistema y Seguridad", luego seleccione " Herramientas administrativas". Haga doble clic en " Visor de sucesos " para abrir la utilidad.

2 Haga clic en un registro en el panel de la izquierda , como " Registros de Windows " o " Aplicaciones y Servicios Registros ".
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Haga doble clic en un evento en el panel derecho de ver y leer detalles sobre ese suceso.