ordenadores con Windows a veces mostrar una pantalla azul de error conocida como la "pantalla azul de la muerte " o " BSOD " cuando el sistema detecta un error vital. La pantalla azul contiene una lista de información técnica acerca del error que se puede utilizar para ayudar a determinar la causa del problema y encontrar posibles soluciones. PC de Windows se establecen normalmente para reiniciar automáticamente después de encontrarse con un error de pantalla azul que puede dejar tiempo suficiente para leer y grabar información de error. Cosas que necesitará Pluma
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Haga clic en " Inicio", escribe " sysdm.cpl " en el campo de búsqueda y pulse " Enter ". También puede hacer clic en " Inicio", " Ejecutar" y escriba " sysdm.cpl " en el campo de gestión y presionar " Enter".
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Pulse la pestaña "Avanzado" y haga clic en "Configuración "en" inicio y recuperación . "
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Desmarque la casilla junto a " Reiniciar automáticamente " y haga clic en " Aceptar ". La próxima vez que se produce un error de pantalla azul, el equipo mostrará la pantalla azul hasta que se desactiva manualmente la computadora.
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Registre el código de error de la pantalla azul de la próxima vez que se produce con un bolígrafo y el papel. Record otra información de error como sugiere pasos para solucionar problemas si aparecen . Algunas pantallas azules pueden contener sugerencias de solución de problemas generales y los pasos que usted puede tomar para solucionar el problema.
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Inicie el equipo en modo seguro. Reinicie su ordenador y pulse la tecla " F8 " repetidamente durante el arranque para que aparezca una lista de opciones avanzadas de inicio y luego seleccione " Modo seguro " de la lista y presionar " Enter". Si el sistema puede funcionar sin encontrarse con una pantalla azul mientras está en modo seguro el error es causado probablemente por el mal software o drivers .
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desinstalar software nuevo en el modo seguro. Haga clic en " Inicio", "Panel de Control", " Programas de un Features ", seleccione cualquier programa de software que ha instalado antes de recibir errores y haga clic en " Desinstalar" o " Eliminar".
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Boot utilizando la última configuración del sistema bueno. Reinicie su ordenador y pulse la tecla " F8 " repetidamente durante el arranque para que aparezca una lista de opciones avanzadas de arranque y luego elegir la opción " Última configuración buena conocida (la configuración más reciente que funcionó ) . " Esto restaurará el sistema a un punto en que puedan haber precedido a la causa del error de pantalla azul.
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Vuelva a instalar el software del controlador . Haga clic en " Inicio", haga clic derecho en " Equipo", haga clic en "Administrar ", "Administrador de dispositivos ", haga doble clic en una categoría de dispositivo , haga clic derecho en el dispositivo con el que desee volver a instalar y luego elegir la opción " Propiedades" . Haga clic en la ficha " Driver" , haga clic en " Desinstalar ", confirme que desea desinstalar el controlador , reinicie el equipo si se le solicita , vuelva a la pestaña " Driver" y haga clic en "Actualizar controlador ". El sistema buscará e instalar nuevo software controlador . También puede hacer clic en "Desactivar " en la pestaña "Driver" para desactivar un dispositivo. Si el equipo funciona mientras el dispositivo está desactivado el dispositivo es una causa más probable del error de pantalla azul.
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Ir a la página web de Microsoft ayuda y la búsqueda de información relacionada con el código de error de pantalla azul que ha grabado. Microsoft tiene páginas oficiales de apoyo para ayudar a los usuarios a resolver algunos errores y los usuarios de Windows a veces publicar información útil resolución de problemas en los foros oficiales de Microsoft.
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Contacto Microsoft si no se puede resolver el error de pantalla azul. Ir al sitio web de soporte de Microsoft , haga clic en " Contactar con un profesional de soporte técnico por correo electrónico, online , o por teléfono " y siga las instrucciones para llenar la información necesaria para ponerse en contacto con Microsoft acerca del error.
