HP ofrece dos formas principales para devolver los equipos en caso de problemas o disminuir el rendimiento del CPU . HP incluye un completo sistema de herramienta de restauración para reiniciar el sistema a los valores originales de fábrica. Restaurar sistema borra todo instalado después de la compra , y podría solucionar cuestiones importantes que no se pueden resolver por métodos menos destructivos. Los equipos HP y todos los ordenadores Windows desde XP en , también incluyen una herramienta de recuperación del sistema que hace uso de los puntos de recuperación para devolver el sistema a los valores de una fecha anterior en un esfuerzo por resolver el hardware y /o conflictos de software . Instrucciones
completo sistema de recuperación de la partición de recuperación
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Backup de los archivos y las carpetas que desea preservar. Este proceso puede borrar todo el contenido del disco duro.
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vuelta de la computadora y desconecte todos los dispositivos externos , además del teclado y del ratón , del teclado.
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Encienda el ordenador .
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Pulse la tecla " F10" o " F11 " cuando aparezca el logotipo HP aparece en la pantalla . La tecla correspondiente se indicará con el texto en la parte inferior de la pantalla con el logotipo .
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clic en "Siguiente " cuando el "Welcome to the Recovery Manager " pantalla aparece .
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Seleccione " Sí" cuando se le solicite para confirmar el inicio del proceso de restauración y haga clic en " Siguiente" para comenzar . Este proceso puede tardar hasta una hora en completarse.
Sistema de recuperación desde los discos de recuperación
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Crear un conjunto de " discos de recuperación . " Abra la "HP Backup and Recovery Manager " que se encuentra bajo el menú "Inicio ", "Todos los programas", "HP Backup & Recovery " la partida.
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Seleccione "Crear discos de recuperación " de las opciones disponibles .
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Inserte el primer DVD , o CD y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de creación del disco . Este proceso requerirá varios DVD o CD en blanco y por lo menos una hora en completarse.
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Guardar todos los archivos y carpetas deseados en un disco duro externo o un DVD en blanco. El proceso de recuperación completa , se borra el disco duro.
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Apague el ordenador y desconecte todos los dispositivos externos conectados , excepto el teclado y el ratón.
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Encienda el ordenador y pulse la tecla "ESC " cuando aparezca el logotipo de HP .
13 Inserte el disco
uno de los conjuntos de discos de recuperación y seleccione la unidad de DVD- ROM correspondiente de la lista de dispositivos de arranque y pulse " ENTER . "
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Press " R "para entrar en el menú de opciones de discos de recuperación .
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Elija la opción apropiada según el tipo de recuperación que desee. Pulse el botón " R " para una recuperación del sistema estándar en el que sólo los archivos seleccionados se restablecerán a los ajustes de fábrica . Pulse la tecla " F" para una recuperación del sistema destructivo , o total cuando el disco duro está formateado y restaurar la configuración original de fábrica.
Sistema de puntos de restauración
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abierto el menú " Inicio" y haga clic en " Restaurar sistema " bajo el enlace "Todos los programas " listing.Open el menú " Inicio" y haga clic en " Restaurar sistema " los menores de la lista "Todos los programas " .
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Elige " Microsoft System Restore " de las opciones disponibles en Windows XP. Vista y Windows 7 usuarios serán automáticamente presentados con los " archivos y configuraciones de restauración del sistema " ventana .
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Haga clic en "Restaurar mi equipo a un estado anterior" en XP o "Elegir otro punto de restauración "en Windows Vista /7 y pulse" Siguiente ".
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Seleccione uno de los puntos de restauración. Elija la fecha más reciente y el tiempo que el ordenador funcionaba sin ningún problema y pulse " Siguiente".
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Reinicie el equipo cuando se le pida hacerlo .
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Repeat los cinco pasos anteriores y seleccione un punto de restauración si el problema de hardware /software persiste .
