¿ Es posible que desee restaurar el equipo a la configuración predeterminada de fábrica para deshacerse de un virus o un problema de malware. Esto es especialmente útil cuando todos los ajustes de la computadora y los registros están en mal estado . Puede utilizar una herramienta de sistema llamado "Restaurar sistema " para restaurar el equipo a la fecha en que compró el equipo e instalar el sistema operativo. Usted no necesita un CD para esta tarea. Esta herramienta está preinstalado en el ordenador. Tenga en cuenta que la función Restaurar sistema no afecta a los archivos personales. Sólo afecta a los archivos del sistema , los registros informáticos y la configuración. Instrucciones
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Haga clic en " Inicio", " Todos los programas", "Accesorios " y "Herramientas del sistema" para lanzar " Restaurar sistema".
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Haga clic en " restaurar mi equipo a un estado anterior . " Haga clic en " Siguiente". Aparecerá una lista de los puntos de restauración que se han creado desde que lo compró y comenzó a utilizar el ordenador. Si utiliza Windows Vista o Windows 7 , omita este paso . Simplemente haga clic en "Siguiente " cuando aparezca la pantalla de bienvenida .
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clic para seleccionar el primer punto de restauración . En otras palabras, elegir el punto de restauración que se ha registrado en la fecha más próxima en la lista. Debe ser la misma fecha en que compró el equipo y Windows instalados. Haga clic en " Siguiente".

4 Haga clic en "Siguiente " para confirmar la restauración. Windows reiniciará automáticamente y llevar su equipo a su configuración predeterminada de fábrica.