De vez en cuando , es posible que tenga problemas al desinstalar un programa desde su ordenador. Esto suele deberse a un eslabón perdido entre la función de " Quitar programa " en el sistema operativo y el archivo de desinstalación de la aplicación. Para resolver esto, es necesario tener acceso al archivo de forma manual. Instrucciones
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Haga clic en el botón "Inicio " y haga clic en el icono " Mi PC" en Windows 2000 o XP, o en el icono "Mi PC" en Windows 7 o Vista.
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Haga doble clic en el " disco local C" icono. A continuación, debería aparecer una pequeña lista de carpetas.

3 Haga doble clic en la carpeta " Archivos de programa ". Ahora aparecerá una larga lista de carpetas.
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Haga clic derecho en cualquier espacio en blanco y seleccione " Ordenar por nombre. " Las carpetas se ordenan alfabéticamente por defecto.
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Localice la carpeta que desea acceder y hacer doble clic para abrir . El nombre de la carpeta en la mayoría de los casos es el nombre del programa que desea eliminar . En ocasiones, el nombre de la carpeta puede ser el nombre del editor del software .
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Buscar dentro de la carpeta de un icono llamado " Uninstall.exe ", " Uninst.exe ", o " Unwise.exe ", y haga doble clic en desinstalar.
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Pulse" Siguiente " para confirmar que desea quitar el programa y el asistente comenzará entonces retirar la solicitud en su nombre . Pulse el botón "Cancelar " si ha cometido un error o si cambia de opinión .