compatibilidades de software y hardware , los controladores obsoletos y los archivos temporales de firmware, defectuosos y otras cuestiones pueden hacer que el producto de Microsoft para mostrar un mensaje de error. La mayoría de los mensajes de error tienen un código asociado o un mensaje de error simple que usted puede utilizar para solucionar su problema. Anote siempre la información proporcionada en el mensaje de error , incluidos los códigos de mensaje de error o números. Haga clic en "Más información " o "Detalles ", si es posible, antes de cerrar el cuadro de mensaje de error y el programa. Instrucciones
1

Visita el " Microsoft Solution producto " sitio Web y seleccione su producto problemático Microsoft . Buscar en el Microsoft Knowledge Base con sus detalles del mensaje de error o explorar los temas catalogados para su mensaje de error .

2 Haga clic en Inicio, luego en " Ayuda y soporte técnico . " (También puede hacer clic en "Ayuda" en la barra de menú, y luego haga clic en " Help ". ) Busque el mensaje de error o el código de error . Siga los enlaces que aparecen en pantalla para continuar con las técnicas de solución de problemas automatizados , o leer y seguir las instrucciones para corregir los mensajes de error .
3

Visita el Fix It Center Solution ( ver "Recursos" ) . Navegar por las categorías de productos y descarga un Microsoft Automated Services solucionar problemas relacionados con el mensaje de error. Microsoft no proporciona una solución automatizada para todos los mensajes de error , por lo que puede no ser capaz de utilizar este servicio.