HP produce una gama de escáneres de imágenes bajo la " Scanjet " nombrar especificación que se ejecutan en la actualidad apoya los sistemas operativos Windows. Estos sistemas operativos incluyen Windows XP , Windows Vista y Windows 7. Al igual que con todos los dispositivos , debe instalar los controladores de dispositivos antes de utilizar el escáner, y también debe eliminar los controladores si ya no desea utilizar el escáner HP o desea instalar nuevos controladores. Extracción del controlador de dispositivo para su escáner HP hará que sea imposible para el escáner para comunicarse con y la interfaz con el ordenador. Desinstalar el controlador no quitará al mismo tiempo el software de las marcas HP ha instalado , como HP Photo and Imaging Software y HP Scanning Software Scanjet . Debe abrir "Agregar y quitar programas " o "Programas y características " en el Panel de control y desinstalar programas scanner - relacionadas de HP de forma manual. Instrucciones
1

Inicie el ordenador y acceda a una cuenta de nivel de administrador . Haga clic en " Inicio", luego "Panel de control". Haga clic en " Vista clásica" en la columna de la izquierda , en su caso .
2

doble clic en " Sistema ". Haga clic en " Administrador de dispositivos " en la columna izquierda en Windows Vista y Windows 7. Haga clic en la pestaña "Hardware " y luego " Administrador de dispositivos " en Windows XP.
3

doble clic en " Dispositivos de imagen " para expandir la categoría, a continuación, haga doble clic en su HP scanner.

4 Haga clic en la ficha " Driver". Haga clic en " Desinstalar". Haga clic en la casilla junto a " Eliminar el software de controlador para este dispositivo", haga clic en el botón " OK" .
5

Apague el escáner , y desconéctelo de su ordenador si aún está conectado , a continuación, reinicie el equipo.