Si usted ha perdido recientemente a su casa recién comprada Edition y volver a instalar el software como consecuencia de algún fallo de funcionamiento , puede ponerse en contacto con Microsoft directamente para obtener un disco de reemplazo para cualquier versión Home Edition de el sistema operativo Windows compró de ellos . De Windows Home Edition puede haber sido ya instalado en el equipo cuando lo adquirió , o comprado el software en una tienda y resultó ser defectuoso . Usted todavía puede pedir un disco de reemplazo . Instrucciones
obtener reemplazo para Lost CD de Microsoft
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Localice su recibo por su software Windows Home Edition. Usted debe tener su comprobante de compra, y un recibo será suficiente . Incluso si usted ha descargado su copia del software, usted debe haber recibido también un recibo para imprimir en línea o por correo electrónico. El recibo no debe tener fecha más de 30 días desde la fecha en que solicite un disco de reemplazo . Si usted no tiene un recibo , usted puede tratar de pedir un disco de repuesto , pero sin una prueba de compra no hay ninguna garantía .
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Localice el número de serie ( S /N) para su software . Esto ayuda a identificar la versión de modo que Microsoft envía el CD de reemplazo adecuado. También ayuda a verificar cuando se adquirió el software en caso de que usted no tiene el comprobante de compra . Este número se encuentra a menudo en la caja del software, o, posiblemente, en el propio CD . Si ha descargado el software, este número debe haber sido emitida a su nombre en el recibo o el email de confirmación. Un representante de Microsoft verificará esta información. Si usted no puede encontrar la manera de localizar el número de su caso, un representante puede ayudarle
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Llame al Microsoft Order Desk en: . 1-800-360-7561 , de lunes a viernes 05 a.m.-7 p.m. PST para obtener un disco de reemplazo para cualquier versión de Windows Home Edition. Si ha adquirido el software en los 30 días , un nuevo disco será enviado a usted. Un representante de Microsoft le informará sobre los costos de reemplazo , o cuota por gastos de envío ( que varía en función de sus necesidades particulares ) .
Obtener un CD de reemplazo de Microsoft
4 < p> Busque el CD original de Windows Home Edition. Usted debe estar en posesión del software dañado con el fin de reemplazarlo.
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Llame al equipo de Microsoft Supplemental Parts en 1-800-360-7561 , de lunes a viernes, de 5:00 am a 7 : 00 pm PST
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Siga los consejos del representante . . Si el producto ya no está en garantía, puede que no sea capaz de obtener un disco de reemplazo . Asimismo, el representante le informará de cualquier cargo adicional para enviar el disco para usted.
Obtener discos de reemplazo desde el Fabricante de 7
Busque el ID de producto del software hacer clic en el "Panel de control" desde el menú de inicio . Haga clic en " Sistema y seguridad " en Windows 7 , o " Sistema y mantenimiento " en Windows Vista, o " del sistema y rendimiento" en Windows XP. Haga doble clic en "Sistema". En la sección " Activación de Windows " (o la pestaña "General " en XP) de la página el número de producto es un número de 20 dígitos .
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Localice el número de serie ( S /N) en la parte posterior del disco duro del ordenador o en la parte inferior de su portátil. El número debe aparecer en una etiqueta con las letras "S /N " delante de ellos .
9
Visite el sitio web del fabricante del equipo o buscar en el manual de usuario del sistema para localizar la información de contacto del fabricante. Luego email o llame acerca de cómo obtener un disco de reemplazo para Windows Home Edition. El fabricante más probable es que pida el número de identificación del producto y número de serie sólo en el paso 1 .
Obtener un CD de reemplazo de la tienda
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Localice su defectuosa versión de Windows Home Edition y la recepción del producto.
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Visite el minorista de que la versión de Windows Home Edition se vende.
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Haz que sustituyen el CD defectuoso bajo el Microsoft 30 días de garantía de devolución de dinero .
