Como administrador de sistemas o el equipo para solucionar problemas , puede que tenga que ayudar a los clientes desde lugares remotos . En lugar de viajar a la ubicación del problema, puede utilizar la función de escritorio remoto del sistema operativo Windows XP para realizar el mantenimiento a distancia . Antes de conectarse a una computadora PC , asegúrese de que Escritorio remoto se ha configurado correctamente. Habilitación de Remote Desktop

Para realizar el mantenimiento , primero debe activar la función de escritorio remoto en el sistema operativo Windows. Sólo aquellos con privilegios de administrador puede cambiar la configuración de Escritorio remoto . Abra el menú Inicio, haga clic en el icono "Mi PC " y seleccione " Propiedades". Una ventana emergente se abrirá con la información sobre su sistema. Vaya a la ficha "Remote " en la parte superior de la ventana para ver la configuración de Escritorio remoto actuales. Marque la casilla junto a " Permitir a los usuarios conectarse remotamente a este equipo . " Haga clic en el botón "Aplicar" en la parte inferior de la ventana para guardar la configuración.
Seleccionar usuarios remotos

Si otros tienen acceso al sistema remoto , que puede ser añadido manualmente en la lista de permisos especiales para la aplicación de escritorio remoto. Abra el menú Inicio y haga clic en " Panel de control". A continuación, abra la carpeta " Herramientas administrativas " y haga doble clic en el icono de "Administración de equipos " . En la parte izquierda de la ventana pop -up, expanda la ficha " Usuarios y grupos locales " y elija la opción " Grupos " . Se mostrará una lista con todos los grupos de seguridad. Haga doble clic en " Usuarios de escritorio remoto " de entrada y pulsa el botón "Add" . Introduzca el nombre de usuario de la cuenta que tendrá que utilizar el escritorio remoto y pulsa " Aceptar".
Conectarse a un ordenador remoto

vez escritorio remoto ha sido correctamente configurados y los usuarios remotos han sido seleccionados, se puede iniciar una conexión de escritorio remoto. Inicie la aplicación , abra el menú Inicio y la ampliación de los "Accesorios" y las carpetas " Comunicaciones " . Haga clic en el icono " Conexión a Escritorio remoto " y espere a que la ventana del programa para abrir . Escriba el nombre o la dirección IP del equipo remoto es necesario trabajar en el campo " PC" y haga clic en " Conectar". Aparecerá una ventana de inicio de sesión. Después de introducir su nombre de usuario y contraseña , el escritorio del equipo remoto aparecerá en un entorno virtual. Usted será capaz de controlar todos los aspectos del equipo remoto y completar cualquier tarea requerida. A través de la aplicación de escritorio remoto , puede ejecutar programas o ejecutar exploraciones de utilidad .