Si su módem sigue trabajando , pero aún así no puede acceder a Internet, esta solución puede funcionar para usted. Hay muchos pasos para localizar los problemas del módem , pero si su tarjeta de red está funcionando correctamente , el problema suele ser un pequeño descuido por parte del usuario. Comprobación de la tarjeta de interfaz de red se asegurará de que el módem no está dañado y el equipo aún es capaz de conectarse a Internet a otro ordenador. Sigue leyendo para saber cómo probar la conectividad entre los equipos. Cosas que necesitará
acceso a Internet de computadora y todos los periféricos
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Desplazarse a la esquina izquierda de la pantalla y haga clic en " Inicio " . Con ello se abre un menú donde debe ver la opción "Ejecutar" . Haga doble clic en " Ejecutar", y una nueva ventana se abrirá.
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Escriba " cmd" en el espacio, y después haga clic en " Aceptar". Esto abrirá el indicador de comando , o el modo Dos
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Mira en la parte superior de la pantalla, y usted debería ver una unidad C: . Rápido con una serie de documentos /Settings /Propietario siguiente. Escriba " IPCONFIG " inmediatamente después de esto y pulsa enter . Esto le da información acerca de las conexiones , como su dirección IP y la información de la subred .
4

Escriba " ping google.com ", después de la nueva cadena y pulsa enter . Esto generará cuatro líneas de información que todos comienzan con la palabra de respuesta. El número es la dirección IP 64.233.167.99 Google.com ' s , y debe demostrar que tiene una respuesta de cuatro veces.
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Mira debajo de "Estadísticas de ping ", que es simplemente debajo de las líneas de " Responder " . Esto va a decir "Paquetes " enviados , lo que debería decir cuatro, y cuatro paquetes recibidos . Esto significa que son capaces de acceder a la otra computadora.