Recientemente cuando se trata de obtener ayuda en un evento en el Visor de sucesos en Microsoft Server 2003 o Windows XP Home o Professional , encontré que not.I podría mantenerse un mensaje de error statingWindows no puede abrir Ayuda y soporte técnico por un servicio del sistema no se running.To solucionar este problema, inicie el servicio denominado ' Ayuda y soporte ' . Bueno, aquí está cómo hacerlo Instrucciones
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primer lugar, abierto una ventana del símbolo del sistema y desplácese a% windir % \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binaries

Replace % windir % por el directorio real de Windows - es decir, c: \\ windows \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binaries
< br > 2

A continuación, ejecute el commandstart /w helpsvc /netsvcs svchost /regserver /install
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Una vez hecho eso , y finaliza el comando , la ayuda y el servicio de Soporte muestran ahora en la ventana de MMC.
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Ahora sólo tiene que ir a la misma, haga clic derecho y seleccione START y su todo hecho .