Teclado y mouse problemas pueden ocurrir en un ordenador portátil en cualquier momento y esto no significa necesariamente que en realidad hay un problema con los dispositivos de hardware. El problema puede deberse a conflictos de software con otros programas o actualizaciones. También puede ser causada por un virus interfiriendo con los controladores de teclado y el dispositivo . Revise los problemas del sistema de software o de operación antes de desmontar el portátil para comprobar los dispositivos. Cosas que necesitará
precisión Destornillador plano
Pequeño destornillador Phillips
algodón hisopo
Alcohol isopropílico
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Software
1

Analizar utilizar el ordenador antes de la touchpad y el teclado no funciona. Desinstalar las actualizaciones o programas que ha instalado que podría haber causado el problema. Navegue hasta el menú "Inicio " y seleccione "Panel de control". Seleccione "Programas" y espere a que la ventana de los programas instalados para que aparezca .
2

Seleccione la actualización o el programa de la última vez que instaló Windows y haga clic en la opción " Desinstalar" . Espere a que el programa que desea desinstalar . Reinicie el portátil y ver si el trabajo del teclado y el ratón. Descarga o inserte el disco de instalación y vuelva a instalar el programa. Archivos corruptos pueden haber causado interferencia con los controladores para estos dispositivos.
3

Vaya a "Inicio " y abra "Panel de control " de nuevo. Haga clic en "Sistema" y seleccione la ficha "Administrador de dispositivos " . Espere a que la lista de dispositivos instalados en aparecer. Haga clic en el controlador de pantalla táctil y seleccione el controlador " Update" . Deje que el ordenador para localizar el controlador en el sistema y volver a instalar . Haga lo mismo con el controlador del teclado .

4 Haga clic en el icono del antivirus en la barra de tareas inferior derecha ( junto a la hora ) . Busque y haga clic en la opción " Scan" . Elija la opción " C:" para escanear . Quitar o poner en cuarentena los archivos infectados que el antivirus detecte. Descargar un antivirus gratuito si su ordenador no tiene uno instalado . Analice el equipo después de la instalación. Compruebe que el ratón y el teclado trabajo.
5

Drain toda la potencia de la computadora portátil . Apague la computadora portátil y desconecte todos los cables de la computadora. Retire la batería y pulse el botón "Power " durante cinco segundos. Vuelva a colocar la batería y los cables . Encienda el ordenador portátil y ver si el touchpad y el teclado funcionan correctamente .
Hardware
6

Apague el ordenador portátil y retire la batería y todos los cables .

7

Inserte la punta plana de un destornillador de precisión en la placa superior de plástico sobre el teclado. Pop de la placa con suavidad . Quite los tornillos Phillips que sujetan el teclado de la computadora portátil . Levante las esquinas superiores de la computadora portátil y mirar a la conexión del cable de datos a la placa base .
8

descubre una conexión suelta . Levante la lengüeta de plástico de fijación ligeramente para soltar el cable. Limpie las clavijas del cable con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico y sustituir el cable. Sujete la lengüeta de plástico . Haga lo mismo con el cable de datos touchpad.
9

Reemplace la batería y el cable eléctrico . Revise para ver si el trabajo de teclado y touchpad.