Hewlett - Packard ha sido un líder en computadoras por años. Sus computadoras portátiles son asequibles y opciones duraderas para las personas que buscan conseguir una PC portátil. Sin embargo, cuando ocurre un accidente o se encuentra con un problema técnico con un ordenador portátil HP , puede ser frustrante. Afortunadamente, hay algunas cosas que usted puede hacer para reparar su computadora portátil y resolver el problema de forma rápida y eficiente mediante el uso de los recursos adecuados . Cosas que necesitará
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determinar dónde está el problema se derivan de . Si se trata de un problema con el sistema operativo , intente ejecutar un virus y spyware scan . Reinicie el portátil para ver si sólo necesita un reinicio. Si se trata de un problema técnico, como un monitor roto o un disco , no intente repararlo usted mismo. Póngase en contacto con un representante de HP o de un especialista portátil para abordar adecuadamente el problema.
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Visite el sitio web de servicio al cliente de HP (consulte la sección " Recursos " a continuación) para ver si puede encontrar la respuesta a sus preguntas primero . Hay una lista de direcciones de correo electrónico especializadas tecnología puede enviar su pregunta a si no resolver el problema por su cuenta . Un representante de HP se pondrá en contacto con usted en cuestión de días .
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Considere la opción de chat en el sitio de servicio al cliente de HP o llame al número de asistencia técnica para obtener ayuda directa. Puedes chatear con especialistas en el sitio de HP para obtener respuestas a sus preguntas rápidas o hablar con un especialista en el teléfono a su conveniencia.
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Traiga su computadora portátil a la tienda en donde lo compró en si no puede resolver el problema por teléfono o en línea. Si usted no ha comprado el portátil en una tienda (por ejemplo , en línea, etc ) , considerar la posibilidad de que a una tienda de electrónica donde se ofrecen servicios de reparación de portátiles, tales como Best Buy. Es mejor tenerlo adecuadamente reparado por un experto que tratar de repararlo usted mismo.