El software YouCam incluida en su computadora portátil HP le ayuda en el control de las diferentes funciones y características de su webcam. Una mala instalación de un programa o un cambio en la configuración puede generar errores con el software YouCam y hacer que deje de funcionar correctamente. Puede usar las utilidades nativas incluidas en Windows para solucionar problemas de su versión de YouCam y devuelva el software a una condición de funcionamiento completamente funcional. Instrucciones
1

Cierre todas las aplicaciones que puedan estar usando su cámara web , tales como programas de mensajería o llamadas de vídeo , ya que pueden estar obstruyendo la conexión de YouCam a su webcam.
2

Haga clic en el orbe de Windows y escriba "update " en el campo de búsqueda. Haga clic en la opción "Windows Update" en los resultados de búsqueda. Haga clic en " Buscar actualizaciones " opción de ver si los nuevos controladores de la cámara web se encuentran disponibles . Controladores obsoletos pueden ser la causa de problemas para el software YouCam. Haga clic en la opción de controlador " Webcam " si se muestra y haga clic en " Aceptar". Haga clic en " Instalar actualizaciones " para instalar los nuevos controladores de la webcam.

3 Haga clic en el orbe de Windows y el tipo de " restauración del sistema " en el campo de búsqueda si el software YouCam aún no funciona correctamente. Haga clic en la opción " Restaurar sistema " para iniciar la interfaz de servicios públicos. Haga clic en "Elegir otro punto de restauración " en la ventana que aparece. Haga clic en un punto de restauración que se creó antes de comenzar a experimentar problemas con el software YouCam. Haga clic en " Siguiente" y haga clic en " Finalizar" para ejecutar la restauración del sistema y volver YouCam a un estado operativo funcional.