Puertos Bus Serie Universal , mientras que una manera conveniente de transferencia de datos y el uso de dispositivos externos , a veces dejan de funcionar. Una variedad de problemas puede causar un puerto USB al que esté dañado , incluyendo sobrecargas de energía , software controlador obsoleto y dispositivos incompatibles , por lo que es importante saber cómo diagnosticar y solucionar estos problemas. Windows ofrece varias herramientas para administrar los puertos USB, tanto en línea como integrado en el sistema operativo de su ordenador. Instrucciones
1

Conecte el dispositivo USB en varios puertos de la computadora. Algunos de los puertos USB pueden no ser compatibles con los dispositivos plug- and-play , o pueden tratar de usar un dispositivo de alta velocidad en un puerto de baja velocidad. Pruebe varios puertos hasta que el ordenador indica que el dispositivo es reconocido y listo .

2 Haga clic en el menú Inicio y, a continuación, "Panel de control", "Hardware y sonido" y " Administrador de dispositivos " . Haga clic en la flecha junto a "Universal Serial Bus controllers" para expandir el árbol . Dispositivos problemáticos se indican con un signo de exclamación amarillo.
3

Haga clic derecho en un concentrador de raíz USB, haga clic en "Actualizar controladores de software ... " para instalar los controladores de dispositivos más recientes. Repita este paso para cada concentrador raíz USB.

4 Haga clic en un concentrador de raíz USB en el Administrador de dispositivos, haga clic en "Eliminar " para eliminar los controladores de hardware. En caso de una subida de tensión , los puertos USB se deben actualizar desinstalando y volviendo a instalar los controladores . Repita el proceso de desinstalación para cada dispositivo listado bajo controladores USB en el Administrador de dispositivos y, a continuación , reinicie el equipo y permita que Windows vuelva a instalar automáticamente los controladores . Que Fix- herramienta gratuita
5

Run de Microsoft de diagnóstico para diagnosticar problemas de hardware.