Protocolo de resolución de direcciones o ARP, se utiliza para la asignación de dispositivos que tienen una dirección de control de acceso a medios ( MAC ), con un protocolo de Internet (IP) . En las redes domésticas , la conexión a un router o módem requiere la computadora para conocer la dirección MAC del dispositivo. ARP resuelve la dirección de protocolo de Internet a la dirección MAC que proporciona un mapa de la red de la computadora puede utilizar para encontrar la conexión. Los mapas de direcciones resueltos se almacenan en caché y dejaron allí hasta que cambie la IP o el dispositivo. Si estás solucionando un problema de red y descubre que no puede conectarse a su dispositivo puerta de enlace local , vaciar la caché ARP para ver si se resuelve el problema. Limpie el caché desde el símbolo del sistema de Windows. Instrucciones
1

clic en el icono de "Inicio" de Windows y escriba "Command" en Search.
2

Localizar "Símbolo del sistema " en la sección "Programas" de la búsqueda resultados , a continuación, haga clic derecho y haga clic en " Ejecutar como Administrador".
3

Tipo " netsh interface ip delete arpcache " y pulse la tecla "Enter " . Esto limpia la caché ARP.
4

Tipo "Exit ", después haga clic en " Enter". Esto cierra el sistema.