Usted no será capaz de seleccionar una impresora si el controlador de la impresora en el equipo es incompatible o mal instalado . Algunos controladores no son compatibles con ciertos sistemas operativos . Para corregir esto, se debe descargar el controlador y las actualizaciones de firmware para su impresora . La mayoría de los fabricantes de impresoras tienen la última versión del controlador y firmware disponibles en línea. Una vez instalado el controlador y las actualizaciones de firmware , se agregará la impresora a la lista de impresoras. Cosas que necesitará
USB cable
Mostrar más instrucciones
1

Desconecte la impresora del puerto USB del ordenador.
2

Abre tu navegador web y vaya a la página web del fabricante de la impresora . Por ejemplo , si usted tiene una impresora Lexmark , visite Lexmark.com .
3

Seleccione la opción " soporte" en la página web del fabricante .
4

Seleccione el modelo de impresora en la página web del fabricante, y haga clic en la opción de descargar el controlador . A veces, el conductor se enmarca en una actualización del firmware o software.
5

Seleccione el sistema operativo de su equipo si se le pide por el sitio web . Deje que el software o el controlador de descarga de su sistema cuando se le solicite por el navegador, y siga las instrucciones para instalarlo.
6

Conecte la impresora al ordenador con el cable USB cuando se le solicite por el software de instalación . Una vez instalado el controlador , se agregará la impresora a la lista de impresoras de la computadora.